Expédition & retours
Livraison et retours
Chaque commande est expédiée en colis neutre, sans mention de lingerie ni de son contenu, ni sur l'emballage ni sur l'étiquette transporteur.
Délais
Préparation sous 24 heures ouvrées, puis 2 à 4 jours ouvrés de transport en Europe. Les autres destinations sont livrées sous 5 à 10 jours ouvrés selon le transporteur.
Frais de livraison
Livraison suivie à 6,90 €, offerte à partir de 150 € d'achat. Les frais exacts sont affichés dans le récapitulatif avant le paiement.
Colis neutre
Emballage sans logo ni description du contenu. L'expéditeur figurant sur l'étiquette est neutre et les documents transporteur ne mentionnent jamais la nature des articles.
Retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non descellé, non porté et dans son emballage d'origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine.
Exclusions d'hygiène
Les produits intimes descellés, les objets de plaisir ouverts, les huiles et lubrifiants entamés ne sont pas repris, conformément à la réglementation sur les biens scellés pour raisons de santé et d'hygiène.